Твій кошик порожній
🔁 Повернення товару
Ми дбаємо про якість товарів і сервіс, тому ви маєте право повернути або обміняти товар відповідно до законодавства України.
📦 Умови повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- товар не був у використанні
- збережено товарний вигляд
- є повна комплектація
- збережена упаковка
- є чек або підтвердження покупки
❌ Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до законодавства України, не підлягають поверненню:
- товари з пошкодженою упаковкою або слідами використання
- індивідуально виготовлені або різані матеріали
- витратні матеріали після відкриття
- товари, що входять до переліку Кабінету Міністрів України
🔄 Обмін товару
Якщо товар вам не підійшов, ви можете:
- обміняти його на аналогічний
- обрати інший товар з доплатою або поверненням різниці
💰 Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється:
- на банківську карту
- або іншим погодженим способом
⏱ Термін повернення: до 7 робочих днів після отримання товару назад
🚚 Доставка при поверненні
- якщо товар належної якості — доставку оплачує покупець
- якщо товар має дефект або помилку — доставку оплачуємо ми
⚠️ Повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар з дефектом:
- Зв’яжіться з нами
- Надішліть фото або відео
- Ми швидко вирішимо ситуацію (обмін або повернення коштів)
📞 Контакти для повернення
Для оформлення повернення звертайтесь:
- Телефон: +38 095 454 19 86
- Email: Lutaa999@gmail.com
- Адреса: Запоріжжя